Escuchar
Comprender qué está ocurriendo, qué apoyo existe y qué preocupa hoy.
Adicciones · Salud mental · Orientación familiar
Un espacio para volver a encontrarte.
En Novu Sanus acompañamos a personas y familias a comprender sus opciones de atención y dar el siguiente paso con respeto, estructura y confidencialidad.
Orientación inicial sin juicios ni presión.
El poder de
volver a ser tú.
Confidencialidad
Valoración individual
Acompañamiento familiar
Continuidad del proceso
Qué es Novu Sanus
Atención profesional para una decisión profundamente humana.
Novu Sanus es un centro en México dedicado al tratamiento de adicciones y a la atención de la salud mental. Orienta a personas, familias e instituciones que necesitan comprender alternativas de apoyo.
No partimos de una solución predeterminada. La modalidad adecuada se considera después de escuchar, valorar necesidades y reconocer el contexto de cada persona.
Conoce nuestra filosofíaNuestro enfoque
Claridad para avanzar,
acompañamiento para sostener.
Una ruta de atención comprensible, con objetivos individuales y decisiones revisadas a lo largo del proceso.
Valorar
Revisar necesidades, entorno y nivel de acompañamiento que puede ser adecuado.
Acompañar
Definir un plan, dar seguimiento y preparar la continuidad con la persona y su red.
Alternativas de atención
Un servicio para cada momento del proceso.
Por qué elegirnos
Seriedad clínica, cercanía humana.
Una recomendación individual
La modalidad se considera a partir de una valoración, no de una fórmula general.
Trato digno y sin estigma
Escuchamos a la persona detrás de la situación, con respeto por su historia y decisiones.
Continuidad más allá del ingreso
El proceso contempla preparación, transición y alternativas de seguimiento.
Orientación para la familia
La red cercana puede recibir claridad para acompañar sin perder sus propios límites.
Tu primer contacto
Una conversación puede ordenar el siguiente paso.
No necesitas llegar con una decisión tomada ni saber qué servicio pedir.
- 1
Solicita orientación
Déjanos un medio de contacto y el mejor horario para hablar.
- 2
Cuéntanos el contexto general
Escuchamos tus dudas sin pedir información médica sensible en línea.
- 3
Revisen alternativas
El equipo explicará qué valoración podría corresponder y qué información hace falta.
Para las familias
Acompañar también requiere orientación.
Es común sentir preocupación, cansancio o incertidumbre. La orientación familiar busca dar contexto, ayudar a establecer límites y comprender cómo participar de forma responsable.
Hablar con un especialistaPreguntas frecuentes
Respuestas claras antes de contactar.
Reunimos las dudas que suelen aparecer al considerar opciones de atención.
Ver todas las preguntas¿Cómo sé qué tipo de atención necesito?
No necesitas decidirlo antes de llamar. El primer paso es una conversación confidencial para comprender la situación y orientar una valoración. La recomendación se realiza de forma individual.
¿Puedo pedir orientación para un familiar?
Sí. Un familiar puede solicitar una primera orientación, incluso si la persona que necesita apoyo todavía no participa en la conversación.
¿La evaluación me compromete a ingresar?
No. Su propósito es aclarar necesidades, resolver dudas y revisar alternativas. Puedes decidir con calma después de recibir orientación.
¿Novu Sanus atiende emergencias?
La capacidad de atención de emergencias está pendiente de confirmación. Si existe un riesgo inmediato, llama al 911 o acude al servicio de urgencias más cercano.
Orientación sin presión
Empecemos con una conversación confidencial
No necesitas tener todas las respuestas. Cuéntanos cómo podemos orientarte y revisemos juntos el siguiente paso.